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【简答题】
《国家电网公司供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费应由谁承担？
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第1题
[简答题] 《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》中
对
95598
供电
服务
热线受理
客户
报修做了哪些
规定
？
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第2题
[简答题] 《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》中95598
供电
客户
服务
网页（网站）的
服务
规范
是什么？
点击查看答案
第3题
[判断题] 《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》
规定
：
对
客户
受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向
客户
耐心说明，并留下书面整改意见；
客户
改正后直接送电。
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第4题
[单选题] .根据《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》
规定
，
供电
公司
应聘请
供电
服务
质量监督员，（）召开
客户
座谈会并走访
客户
，听取
客户
意见，改进
供电
服务
工作。
A、随时 B、定期 C、不定期 D、约时
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第5题
[判断题] 《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》
规定
：有偿
服务
工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访
客户
，征求意见。
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第6题
[简答题] 《
国家
电网
公司
供电
客户
服务
提供标准》中
对
供电
营业厅的
服务
功能有何
规定
？
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第7题
[简答题] 《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》
规定
：在为
客户
办理业务时计算机系统出现故障应如何处理？
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第8题
[] 当情绪激动的
客户
致电95598
供电
服务
热线时，按照《
国家
电网
公司
供电
服务
规范
》应如何处理？
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第9题
[判断题] 《
国家
电网
公司
95598一般诉求业务处理
规范
》中意见是指
客户
对
供电
企业在
供电
服务
、
供电
业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
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