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【判断题】
实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。()
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更多“实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。()”相关的问题
第1题
[判断题]
导游
人员
与
游客
之
间
建立
友好合作关系
的
目
的
是
为了
实现
双方
的
最佳
利益
。
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第2题
[判断题] 在
导游
人员
从事
导游
工作时首先要尊重
游客
,真心实意为
游客
服务;在处理纠纷和问题时,应以
游客
利益
为重,不能误导和欺骗
游客
;
同
时要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等
的
甚至超出
游客
期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这
是
指
导游
服务应该坚持
的
宾客至上
的
原则
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第3题
[判断题] 在
导游
人员
从事
导游
工作时首先要尊重
游客
,真心实意为
游客
服务;在处理纠纷和问题时,应以
游客
利益
为重,不能误导和欺骗
游客
;
同
时要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等
的
甚至超出
游客
期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这
是
指
导游
服务应该坚持宾客至上、优质服务
的
原则
点击查看答案
第4题
[判断题] 在
导游
人员
从事
导游
工作时首先要尊重
游客
,真心实意为
游客
服务;在处理纠纷和问题时,应以
游客
利益
为重,不能误导和欺骗
游客
;
同
时要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等
的
甚至超出
游客
期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这
是
指
导游
服务应该坚持维护旅游者合法权益
的
原则
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第5题
[判断题] 在
导游
人员
从事
导游
工作时维护
游客
合法权益
的
核心
是
要让旅游者
利益
不受损失
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第6题
[]
导游
人员
同
游客
之
间
的
信息沟通
是
一种借助媒介
的
沟通。
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第7题
[判断题] 旅游接待系统
人员
之
间
的
密切配合
是
导游
人员
与
游客
之
间
建立
友好关系
的
基础。
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第8题
[单选题] 在
导游
人员
从事
导游
工作时首先要尊重
游客
,真心实意为
游客
服务;在处理纠纷和问题时,应以
游客
利益
为重,不能误导和欺骗
游客
;
同
时要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等
的
甚至超出
游客
期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这
是
指
导游
服务应该坚持()
A、宾客至上、优质服务
的
原则 B、维护
游客
合法权益
的
原则 C、规范化与个性化服务相结合
的
原则 D、平等服务
的
原则
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第9题
[判断题]
导游
人员
同
相关接待单位之
间
要进行及时、有效
的
沟通主要
是
指做好相关接待单位向
游客
提供服务之前
的
沟通。
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