首页
>
导游服务知识竞赛模拟试题
>
导游职业能力知识模拟试题
>
导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的...
搜题
搜题
用户
您好， 请在
下方输入框内
搜索其它题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友
发布时间：
【判断题】
在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失
查看正确答案
更多“在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失”相关的问题
第1题
[判断题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
维护
游客
合法
权益
的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对
游客
的承诺
点击查看答案
第2题
[判断题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
首先要尊重
游客
，真心实意为
游客
服务；
在
处理纠纷和问题
时
，应以
游客
利益为重，不能误导和欺骗
游客
；同
时
要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等的甚至超出
游客
期望值的
导游
服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指
导游
服务应该坚持
维护
旅游者
合法
权益
的原则
点击查看答案
第3题
[单选题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
首先要尊重
游客
，真心实意为
游客
服务；
在
处理纠纷和问题
时
，应以
游客
利益为重，不能误导和欺骗
游客
；同
时
要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等的甚至超出
游客
期望值的
导游
服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指
导游
服务应该坚持（）
A、宾客至上、优质服务的原则 B、
维护
游客
合法
权益
的原则 C、规范化与个性化服务相结合的原则 D、平等服务的原则
点击查看答案
第4题
[单选题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
要不折不扣履行旅游合同，兑现对
游客
的承诺。这是指
导游
服务应该坚持（）
A、宾客至上、优质服务的原则 B、
维护
游客
合法
权益
的原则 C、规范化与个性化服务相结合的原则 D、平等服务的原则
点击查看答案
第5题
[]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
要求
导游
人员
对每一位
游客
一视同仁，保持平等的距离，让
游客
在
心理上感受
导游
人员
对他们同等关心这是指
导游
服务应该坚持平等服务的原则
点击查看答案
第6题
[判断题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
要求
导游
人员
对每一位
游客
一视同仁，保持平等的距离，让
游客
在
心理上感受
导游
人员
对他们同等关心这是指
导游
服务应该坚持宾客至上的原则
点击查看答案
第7题
[判断题]
游客
是上帝，
导游
人员
尊重
游客
的最好办法，就是
时
时
处处为
游客
着想，自觉
维护
游客
的
合法
权益
，这是保障旅游团队行程顺利、旅途愉快的前提
点击查看答案
第8题
[判断题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
首先要尊重
游客
，真心实意为
游客
服务；
在
处理纠纷和问题
时
，应以
游客
利益为重，不能误导和欺骗
游客
；同
时
要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等的甚至超出
游客
期望值的
导游
服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指
导游
服务应该坚持的宾客至上的原则
点击查看答案
第9题
[判断题]
在
导游
人员
从事
导游
工作
时
首先要尊重
游客
，真心实意为
游客
服务；
在
处理纠纷和问题
时
，应以
游客
利益为重，不能误导和欺骗
游客
；同
时
要求
导游
员提供与
游客
支付费用相等的甚至超出
游客
期望值的
导游
服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指
导游
服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
点击查看答案
账号：
登录
答题记录
我的收藏
我的题库
客服
TOP
请使用微信扫码支付
订单号：
遇到问题请联系
在线客服
查看正确答案
客服
TOP
