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【判断题】

对十分挑剔的客户也应当提供增值服务,提升他们的客户价值,来限制他们的负面口碑作用。

更多“对十分挑剔的客户也应当提供增值服务,提升他们的客户价值,来限制他们的负面口碑作用。”相关的问题
第1题

A、增值服务法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等  B、增值服务提供商为客户提供服务时,直接与客户发生法律义务关系  C、增值服务商为客户提供服务时,客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系  D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明方式,增强服务服务质量约束,同步提供客户服务提供服务法律性质认知  

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第3题

A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当产品及服务涉及法律风检进行充分提示  B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当产品及服务涉及政策风险进行充分提示  C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当产品及服务涉及市场风险进行充分提示  D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当产品及服务涉及道德风险进行充分提示  

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第4题

A、带来较大价值关键客户期望能得到有别于普通客户待遇  B、企业应该所有客户"一视同仁"  C、企业价值贡献度相客户应该提供较好服务  D、企业应该区分不同价值客户期望,但不一定要提供有针服务  

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第5题

A、引导客户需求,实现客户增值新体验  B、症下药,提供一体化物流解决方案  C、借助信息技术,实现增值服务承诺  D、提供服务信息查询  

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第8题

A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率  B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率  C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率  D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率  

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第9题

A、企业客户到开户机构办理,正确填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》  B、单位客户加盖公章或预留印签确认,同时提供其他相关材料,方可开通“精灵信使”服务业务  C、企业客户应保证所填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》和所提供资料真实、准确、完整  D、企业客户能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务  

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