A、直接告诉客人“不清楚” B、表示歉意 C、做出合理解释 D、主动向客人介绍可以满足其要求的其他地方 E、主动替对方代为联系
A、客人来访之前，主人提前到餐厅等候 B、迎接问候，热情地为来宾介绍彼此 C、请客人先入席就座后，主人再就座 D、拿自己的筷子、勺子为客人夹菜，不停地劝酒
A、按操作规程为客人洗脚 B、根据客人的需要提供修脚服务 C、将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒） D、客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
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