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【简答题】

需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理?

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第3题

A、未成年人  B、驻外人员  C、老弱病残、意外事件等特殊确实无法由申请者本人亲自到银行办理特殊客户  

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第4题

A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人办理,谢谢您配合。’  B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’  C、‘你不能办理,下次再来。’  D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’  

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第5题

A、A.网银盾应交给客户本人,严禁代客保管  B、B.网银盾原则上应交给客户本人,如遇特殊情况,不能交至客户本人时,可由经办柜员暂时保管  C、C.网银盾原则上应交给客户本人,如客户与信用社柜员属直系亲属,且可提供相关证明,可由该柜员代为保管  D、D.如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则网银盾可由经办柜员暂时保管  E、E.如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则须将已签约网银盾交至主账簿管库员处保管  

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第7题

A、客户本人驾驶证  B、客户本人缴纳车险凭证  C、客户本人户口本  D、客户车辆行驶证  

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