【单选题】
银行向客户寄发纪念品和礼品,拜访重要客户,举办宴会、晚会等,这种营销策略属于()。
A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、维护性公共关系
A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、维护性公共关系
A、A.履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见 B、B.填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别 C、C.履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别 D、D.填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见