下列信息中,属于客户关系信息的有()。
A、定期存款余额
B、活期存款余额
C、信用卡汇总信息
D、准贷记卡汇总信息
E、信用卡使用情况
A、定期存款余额
B、活期存款余额
C、信用卡汇总信息
D、准贷记卡汇总信息
E、信用卡使用情况
A、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;更改主客户信息,申请客户信息不会更新 B、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;反之更改主客户信息,申请客户信息也会随之更新 C、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息会随之更新 D、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息也不会更新
A、任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户(卡)密码 B、不得随意删除、修改、调整客户信息资料 C、严禁任何员工违规向他人提供客户信息 D、对已销户的客户信息资料,不得随意删除
A、A.履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见 B、B.填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别 C、C.履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别 D、D.填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见