【多选题】
以下属于客户信息管理规定的有（）
A、任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户（卡）密码
B、不得随意删除、修改、调整客户信息资料
C、严禁任何员工违规向他人提供客户信息
D、对已销户的客户信息资料，不得随意删除
查看正确答案A、金库模式 B、防病毒系统 C、日志管理与审计 D、客户信息实名制
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第3题
A、定期对客户、担保人进行电话回访 B、通过采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式 C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单 D、在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理
第5题
A、开展风险监测，实施风险预警和停复牌管理 B、批量管理和维护C3贷后管理信息，集中监测、更新、维护客户和贷款信息 C、对到期贷款开展提醒服务，组织开展贷后催收和清收工作 D、负责或配合完成押品管理和权证管理工作
第7题
A、客户管理、评级授信、受理调查、审批管理、签约放款 B、评估机构维护、客户管户机构管理、客户关键信息维护 C、贷后管理、保全管理、风险管理、担保管理 D、档案管理、信贷查询与统计等
第8题
A、保守客户秘密是工商银行的郑重承诺和法定义务，是每一个员工都应遵从的从业准则 B、工商银行客户的重要信息视同国家秘密进行管理 C、工商银行客户的重要信息视同我工商银行商业秘密进行管理 D、涉及国家秘密的客户信息，要按照国家及行内有关规定进行管理
