【多选题】
以下属于客户信息保护操作手段的有（）
A、金库模式
B、防病毒系统
C、日志管理与审计
D、客户信息实名制
查看正确答案A、任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户（卡）密码 B、不得随意删除、修改、调整客户信息资料 C、严禁任何员工违规向他人提供客户信息 D、对已销户的客户信息资料，不得随意删除
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第4题
A、A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B、B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C、C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息 D、D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
第5题
A、应具备完善的权限管理策略，支持权限最大化原则、合理授权，对不能支持此原则的系统，应减少掌握该权限的人员数量，并加强人员管理 B、客户信息存储时应具备相应的安全要求，包括存储位置、存储方式等，对于重要的客户信息，应根据系统实际情况提供必要的加密手段 C、具备完整的用户访问、处理、删除客户信息的操作记录能力，以备审计 D、在传输客户信息时，经过不安全网络的（例如INTERNET网），需要对传输的客户信息提供加密和完整性校验
第6题
A、客户信息存储时应具备相应的安全要求，包括存储位置、存储方式等，对于重要的客户信息，应根据系统实际情况提供必要的加密手段 B、应具备完善的权限管理策略，支持权限最大化原则、合理授权，对不能支持此原则的系统，应减少掌握该权限的人员数量，并加强人员管理 C、具备完整的用户访问、处理、删除客户信息的操作记录能力，以备审计 D、在传输客户信息时，经过不安全网络的（例如INTERNET网），需要对传输的客户信息提供加密和完整性校验
第7题
A、采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权 B、采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，防止泄漏客户的账号信息 C、采用指纹验证方式 D、采用防伪图片信息，防范外部假网站
第8题
A、员工代理或擅自替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取等事宜 B、违反规定泄露所掌握的客户信息；提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖 C、与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺 D、采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户
第9题
A、未与委托单位签订委托协议，客户授权委托书未经本人签字 B、对批量入账的未进行笔数和金额的核对 C、账务处理不及时，占用客户资金 D、客户信息管理风险，有随意泄露客户信息的现象
