A、保守客户秘密是工商银行的郑重承诺和法定义务，是每一个员工都应遵从的从业准则
B、工商银行客户的重要信息视同国家秘密进行管理
C、工商银行客户的重要信息视同我工商银行商业秘密进行管理
D、涉及国家秘密的客户信息，要按照国家及行内有关规定进行管理
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A、在防范风险的前提下，可客户先取款，后进行银行间清算 B、对公客户在工商银行或工商银行签约代理行开有账户的，可使用工商银行的速汇款业务 C、办理汇入时，收款人仅凭有效证件即可办理解付 D、资金汇出实时到账
A、每个批量包没有笔数的限制。 B、每个批量包中可以同时包括工商银行转账和跨行转账。 C、对于批量包中含有收款方信息有误的指令，系统将对整个批量包拒绝处理并反馈错误信息。 D、在批量指令提交时，企业网上银行系统自动校验工商银行及他行收方账户信息。
A、允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护 B、短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户 C、对于全渠道客户，网上银行\掌上银行\短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约 D、对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销
A、柜员必须将U盾发放给客户本人 B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人 C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息 D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
A、使用建行卡购买直销银行产品需在开户行开通网银功能 B、工商银行直销银行购买产品最高单笔限额5万元 C、行外新客户通过直销银行购买理财产品需先到柜面进行风险评估 D、客户首次使用直销银行购买金融产品需先注册后登录操作
A、个体工商户凭营业执照以字号开立银行结算账户纳入个人银行结算账户管理 B、个体工商户经营者以姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理 C、以经营者姓名开立的银行结算账户均纳入单位银行结算账户管理
A、企业财务室是指工商银行通过网上银行为企业客户提供的向个人或单位划转工资、劳务费、保险费用等款项的业务。 B、客户自助开通企业财务室功能的，其付款账户必须是其基本存款账户。 C、采用人事与财务权限分离方式办理企业财务室时，人事类证书具有指令提交、查询、直接支付等权限。 D、客户在申请开通时，应知悉《中国工商银行网上银行企业财务室业务须知》。
A、采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权 B、采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，防止泄漏客户的账号信息 C、采用指纹验证方式 D、采用防伪图片信息，防范外部假网站
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