【单选题】
交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。
A、内部故障成本
B、鉴定成本
C、预防成本
D、外部故障成本
查看正确答案A、外部质量保证成本 B、外部缺陷成本 C、内部缺陷成本 D、预防成本
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第3题
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第4题
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第5题
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第6题
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第7题
A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
第8题
A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用 B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用 C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失 D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
