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【单选题】

交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失称作（）。

A、外部质量保证成本

B、外部缺陷成本

C、内部缺陷成本

D、预防成本

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第1题

[单选题] 交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。

A、内部故障成本 B、鉴定成本 C、预防成本 D、外部故障成本

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第2题

[单选题] 传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）

A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用 B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用 C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失 D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用

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第3题

[] 根据我国《海商法》的规定，海上货物运输合同可以解除的情况（）。

A、A.船舶开航前因承运人要求而解除 B、B.船舶开航前因托运人要求而解除 C、C.船舶开航前因不可抗力等原因而解除

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第4题

[填空题] 关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品（）的质量特性。

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第5题

[判断题] 商业银行面临的声誉风险是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品的价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。

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第6题

[] 从西欧某商进口在当地通常可买到的某化工产品。约定交货前该商所属生产上述产品的工厂之一因爆炸被毁，该商要求援引不可抗力免责条款解除交货责任。我方应予同意。

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第7题

[] 质量管理是指为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术活动。

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第8题

[判断题] 商业银行面临的声誉风险是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生下降时，给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。

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第9题

[多选题] 采购总购置成本包括（）

A、因质量和交货期所造成的损失成本 B、因付款期所造成的利息损失 C、采购操作与维护成本 D、库存成本 E、处理废弃材料的损失成本

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