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【简答题】

收费员绩效考核评分标准分为哪些考核项目？

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第1题

[简答题] 监控员考核收费员文明服务评分标准有哪些？

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第2题

[简答题] 收费员发卡速度的考核评分标准是什么？

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第3题

[简答题] 监控员未合理调整和监督收费员在亭时间，导致当班收费员在亭工作超过14小时，按绩效考核如何处理？

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第4题

[判断题] 五星级收费员的考核由分公司星级考核管理机构组织实施。每季度初由各收费站按照个人上季度考核得分由高到低推荐20%的收费员（低于2人的按2人推荐），参加“五星级收费员”评选。

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第5题

[单选题] 运营管理单位应加强对收费员的考核，制定具体的考核标准，将考核结果和（）相挂钩，进一步激发收费员工作热情和积极性。

A、薪资 B、工资 C、薪酬 D、报酬

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第6题

[简答题] 绩效考评细则中规定，监控员在日常工作中，对当班收费员绩效考核的内容有哪几方面？

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第7题

[] 一辆救护车和一辆银行取款车通行收费站入口时，收费员误发通行卡，监控员如何进行绩效考核？

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第8题

[单选题] 日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。

A、星级收费中队”、“星级收费员” B、星级收费站”、“星级收费员” C、星级收费中队”、“非星级收费员” D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”

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第9题

[简答题] 根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》，星级收费员各类考核记录应齐全完整并按月汇总，需要及时公示的是什么？

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