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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

医务人员主动、周到的服务,经常表现在哪些情况下()

A、A.救护车铃声响起时

B、B.病人左顾右盼、不知所措时

C、C.危急、老年、残疾病人来院时

D、D.病人疼痛难忍、大呼小叫时

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第2题

A、主动热情  B、主动周到  C、主动推荐  D、主动推销  

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第4题

A、为客户提供礼貌周到服务是从业人员履行职责基本要求  B、为客户提供礼貌周到服务是从业人员履行职责首要前提  C、为客户提供礼貌周到服务是从业人员履行职责根本目标  D、为客户提供礼貌周到服务是从业人员履行职责必要条件  

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第7题

A、主动热情、文明服务  B、语言文明、服务周到  C、主动周到、文明礼貌  D、主动热情、细心周到  

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第8题

A、需要就是从业人员做到想群众之所想  B、需要就是从业人员做到急群众之所急  C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦,主动为他人排忧解难  D、需要就是从业人员做到不断学习,不断提高服务能力  

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第9题

A、大方、周到、耐心、热情  B、亲切、友善、真诚、热情  C、主动、真诚、耐心、热情  D、主动、礼貌、耐心、热情  

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