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【多选题】

超级柜台电子档案有()。

A、系统保存的客户身份证件影像信息

B、现场抓拍照片

C、联网核查结果

D、业务申请书影像

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第2题

A、在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立  B、系统柜员平账器配置  C、在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加  D、在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护  

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第3题

A、柜台  B、网上银行  C、现金管理银企通平台  D、超级柜台  

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第4题

A、需通过岗位资格考试  B、对于员工行为排查列为重点关注的人员、违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务员  C、行内员工即可  D、必须为柜员  

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第5题

A、业务申请书  B、发卡明细表  C、业务申请书统计表  D、客户补充签订的纸质协议  

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第7题

A、客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性  B、对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容  C、业务办理过程中,如客户需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息  D、对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带关证明材料到柜面办理  

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第8题

A、A、要保证电子档案载体物理上的安全  B、B、要保证电子档案的原始性  C、C、要保证电子档案的可理解性  D、D、要对电子档案载体进行效的检测与维护  

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