【单项选择题】
在业务支撑系统中完成工单调动和派发的是（）。
A、A.计费帐务系统
B、B.资源管理系统
C、C.10000号
D、D.生产调度系统
查看正确答案A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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第6题
A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单 B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单 C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发 D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
