下列哪项服务是通过INTERNET来进行的商业贸易结算活动。（）

A、电子邮件

B、微信

C、电子公告版（BBS）

D、电子数据交换（EDI）

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第1题

[单选题] 下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）

A、评价项是对服务质量特性的描述 B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价 C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价 D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能 E、以上都对

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第2题

[] 下列哪项描述私有IP地址的选项正确（）。

A、A、被设计用于在Internet上通讯的地址 B、B、在公有Internet上无法路由的地址 C、C、可以在公有Internet上路由的地址 D、D、被ICANN分配用于Internet上主要服务的寻址

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第3题

[] IP传真是一项基于Internet的通信服务，即通过Internet和电话网在只具备市话功能的电话线路上进行传真通信。

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第4题

[] 下面哪项因特网的服务没有采用存储转发的通信业务（）。

A、A.电子邮件服务 B、B.网络新闻服务 C、C.Internet闲谈 D、D.以上选项都不对

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第5题

[单选题] 当本页白板被书写满了，以下哪项说法是错误的（）

A、通过“橡皮擦”来清除书写内容 B、通过“屏幕漫游”，来扩大书写区域 C、通过“添页”，来添加书写板块 D、通过“插入”，来增加新的页面

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第6题

[多选题] 下列哪项说法正确（）

A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。 B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。 C、售前服务的核心是为顾客提供方便。

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第7题

[单选题] 下列关于Internet常见服务说法中有错误的是（）

A、Internet的常见的服务都是基于客户/服务器模式的。客户/服务器模式的思想是：Internet上的一些计算机服务器提供服务，而其他的计算机访问它们提供的服务。 B、个人用户接入Internet的常见方式中，电话拨号的数据传输速度最慢（56Kbps）， ISDN的速度最快（128kbps），通过有线电视上网的速度居中。 C、一般，个人计算机用户通过两个服务商进入Internet，一个是Internet服务提供商（ISP），另一个是Internet内容提供商（ICP）。 D、常见的接入Internet的方式主要有两种：专线接入方式、拨号入网接入方式。