【单选题】
公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）
A、纠正预防措施管理程序
B、客户反馈管理程序
C、客户要求评审管理程序
D、数据分析管理程序
查看正确答案A、迅速解决客户投诉 B、稳定的生产高质量产品 C、创建包括客户问题的质量系统 D、与客户进行深入的面谈
搜题
更多“公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）”相关的问题
第4题
A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位 B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则 C、对客户投诉的内容是否留痕并存档，投诉电话是否录音 D、通过调查、询问等方式，了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理，是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果
第7题
A、负责维修中重大投诉的处理，特别是涉及到事故性质的赔偿等 B、负责各种信息的收集、反馈和跟踪，并将客户投诉及时反馈到各责任部门 C、负责财务部门服务的投诉处理等 D、负责公司运营
第9题
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
