【单选题】
客户必须在办理口头挂失申请后()天之内,到银行柜台办理正式挂失手续,否则口头挂失在申请日次日算起的第()天自动失效。
A、4,5
B、5,5
C、5,6
D、6,6
A、4,5
B、5,5
C、5,6
D、6,6
A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理 B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临时挂失在有效期满后自动解挂失 C、正式挂失有效期为7天,临时挂失有效期为5天 D、正式挂失收取手续费,临时挂失免手续费
A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失 B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天 C、书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件 D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
A、口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理 B、持卡人持有效身份证件(或证件号码)、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务,遗忘密码的,经核实身份后,由主管授权办理 C、口头挂失有效期为7天 D、密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失