【单选题】
客户信任主要包括两个层面，分别是（）
A、可信性和善举性
B、好感和承诺
C、情感和行为
D、友谊和契约
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第7题
A、币种层面，既包括本币，也包括外币 B、地区层面，即银行对同一地区不同客户的授信，需要确定一个最高综合授信额度 C、对象层面，对于单一法人客户，授信的对象可以是法人，也可以对不具备法人资格的分支公司客户授信 D、业务层面，包括贷款、拆借、贸易融资、票据承兑和贴现、透支、保理、担保
第8题
A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面 B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面 C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面 D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
