平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是()。
A、财务层面
B、客户层面
C、内部运营层面
D、学习与发展层面
A、财务层面
B、客户层面
C、内部运营层面
D、学习与发展层面
A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面 B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面 C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面 D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
A、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现
A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略 B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意 D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制 B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来 D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施 B、传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行