A、5
B、10
C、15
D、20
A、5；5 B、5；10 C、10；5 D、10；10
A、监控方式 B、监听数量 C、抽样策略
A、A.前期准备工作内容质检 B、B.开场白内容质检 C、C.客户需求挖掘质检 D、D.方案推介内容质检 E、E.促成/送别/记录/跟进内容质检
A、前期准备工作内容质检 B、开场白内容质检 C、客户需求挖掘质检 D、方案推介内容质检 E、促成/送别/记录/跟进内容质检
A、ICT外呼平台 B、在线公司外呼平台 C、个人终端外呼
A、查看客户信息 B、细分客户 C、没有分析客户历史情况 D、没有设计维系挽留方案、策略
A、A.40%，50%，10% B、B.40%，40%，20% C、C.50%，30%，20% D、D.30%，50%，20%
A、外呼系统 B、云质检系统 C、填写表格报分行 D、填写表格报总行
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