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第5题
A、迎客时客人应走在前面，送客时应主人走在前面 B、边检人员交接岗时，应当互相敬礼 C、向他人行握手礼时应起身站立，以示尊重；握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右 D、向上级汇报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼
第6题
A、上级机关不可以代下级机关加工报表 B、上级机关代下级机关加工报表时应逐一选择下级各机关分多次加工 C、上级机关代下级机关加工报表时只需选择本税务机关加工即可一次完成 D、市局机关报表也通过本窗口产生，不通过报表汇总（社保费）产生
第7题
A、受双重领导的下级向上级机关有行文时，应当写明主送机关和抄送机关 B、受双重领导的下级向上级机关有行文时，必须将两个领导机关作为主送机关 C、一般情况下，由主送机关负责答复其请示事项 D、上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一个上级机关
