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第3题
A、受双重领导的下级向上级机关有行文时，应当写明主送机关和抄送机关 B、受双重领导的下级向上级机关有行文时，必须将两个领导机关作为主送机关 C、一般情况下，由主送机关负责答复其请示事项 D、上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一个上级机关
第5题
A、迎客时客人应走在前面，送客时应主人走在前面 B、边检人员交接岗时，应当互相敬礼 C、向他人行握手礼时应起身站立，以示尊重；握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右 D、向上级汇报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼
