A、了解客户
B、体验客户的感受
C、了解员工的工作状态
D、给客户安排一个“角色”
A、提问技巧 B、聆听技巧 C、动作迅速技巧 D、表达技巧
A、A、了解员工不能发挥潜能的原因B、了解员工潜能发挥的动力来源C、建立员工满意调查机制D、正确面对“害群之马”——垃圾员工
A、介绍商品 B、了解顾客需求 C、察颜观色 D、接触顾客
订单号： 遇到问题请联系在线客服
查看正确答案
客服
TOP
