A、直接否定法
B、间接否定法
C、利用处理法
D、沉默处理法
A、正确理解、区别与判断不同的异议 B、及时总结顾客异议 C、适时处理顾客异议 D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
A、正确对待顾客提出的异议 B、完整听取顾客对异议的复述 C、分析情况发生的可能性与不可能性 D、及时、合情、合理的处理
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