A、正确理解、区别与判断不同的异议 B、及时总结顾客异议 C、适时处理顾客异议 D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
A、转折法 B、转化法 C、反驳法 D、冷处理法
A、正确对待顾客提出的异议 B、完整听取顾客对异议的复述 C、分析情况发生的可能性与不可能性 D、及时、合情、合理的处理
A、直截了当 B、绕道迂回 C、感同身受 D、因势利导 E、提供信息
A、转折处理法 B、委婉处理法 C、以优补劣法 D、转化处理法
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