【多选题】
收集客史档案的途径有（）
A、前台登记信息
B、大堂副理访问宾客
C、服务员接触客人
D、通过媒体等收集宾客的评价
查看正确答案A、一客一档，一团一卡 B、客史档案的排列严格按照一定的顺序 C、客史档案内容的积累 D、定期吐故纳新
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