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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

客户预约成功后,如出现配件缺件,应在预约成功后几小时内告知客户()

A、0.5小时

B、1小时

C、2小时

D、3小时

E、4小时

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第2题

A、客户预约成功,认购用的账号必须与预约时所留的账号一致  B、理财产品预约认购有效期内,客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功未进行预约撤销或认购前,可以继续第二次预约  C、客户产品预约有效期内完成认购交易,过期将视为客户主动放弃预约额度,预约额度将预约到期日的约定时间终止,自动释放到产品可售额度内  D、认购交易进行,相应的预约自动失效  

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第3题

A、客户预约成功认购用的账号必须与预约时所留的账号一致  B、产品预约方式为按金额预约预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求  C、理财产品预约认购有效期内,客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功未进行预约撤销或认购前,不能进行第二次预约,但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约  D、已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中  

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第5题

A、客户认购成功,如销售网点库存充足,可场提货  B、客户认购成功,如销售网点库存不足,客户预约提货日期至限定提货日期(预约提货日期第10个工作日)之前的时间段内提货  C、个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理  D、非客户本人提货的,提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件  

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第6题

A、感谢客户预约  B、预估费用并向客户解释  C、立即准备派工及领取配件  D、再次确认客户需求与预约维修时间  

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第7题

A、预约当天  B、预约时间前1个工作日  C、预约时间前1天  D、以上都不是  

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