搜题

【多选题】

华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。

A、GSL

B、CCXML

C、VoiceXML

D、第三方IVR

查看正确答案

更多“华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

A、GSL B、CCXML C、VoiceXML D、第三方IVR

点击查看答案

第2题

[多选题] 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。

A、GSL业务 B、VoiceXML1.0标准业务 C、VoiceXML2.0标准业务 D、CCXML1.0标准业务

点击查看答案

第3题

[] 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于CCIVR支持的业务包括（）。

A、A.GSL业务 B、B.VoiceXML1.0标准业务 C、C.VoiceXML2.0标准业务 D、D.CCXML1.0标准业务

点击查看答案

第4题

[单选题] 华为CTI平台配置中，以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置（）。

A、使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件 B、使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件 C、使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR D、以上场景都需要配置“IVR|参数组”

点击查看答案

第5题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

A、CCS B、CTI Server C、IVR D、座席

点击查看答案

第6题

[单选题] 以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的（）。

A、给文件服务器创建CTI所需要访问的目录 B、IVR的IP地址和能力 C、排队机模块号、CP会场功能 D、IPCC系统接入码

点击查看答案

第7题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

A、UAP B、CTI Server C、CCS D、IVR

点击查看答案

第8题

[单选题] 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

A、UAP B、CTI Server C、CCS D、IVR

点击查看答案

第9题

[多选题] UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。

A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号 B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址 C、WAS中配置UAP模块号 D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

点击查看答案

账号：登录

答题记录

我的收藏

我的题库

客服

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服