【多选题】
华为IPCC系统的CTI配置中,IVR和CCIVR分别用于不同的业务,属于IVR支持的业务包括()。
A、GSL业务
B、VoiceXML1.0标准业务
C、VoiceXML2.0标准业务
D、CCXML1.0标准业务
A、GSL业务
B、VoiceXML1.0标准业务
C、VoiceXML2.0标准业务
D、CCXML1.0标准业务
A、使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件 B、使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件 C、使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVR D、以上场景都需要配置“IVR|参数组”
A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号 B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址 C、WAS中配置UAP模块号 D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息