【多选题】
挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。
A、手机号
B、卡号
C、身份证号
D、用户名称
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第6题
A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电 B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电 C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电 D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电
