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【多选题】

平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括（）

A、竞争对手

B、内部流程

C、员工

D、学习与成长

E、顾客

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更多“平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括（）”相关的问题

第1题

[单选题] 平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

A、员工 B、竞争对手 C、管理制度 D、内部业务流程

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第2题

[简答题] 简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。

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第3题

[多选题] 平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

A、财务 B、客户 C、内部流程 D、学习与成长

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第4题

[判断题] 2016年分行综合考评办法使用平衡记分卡理念与方法，从财务、客户、流程、成长等维度对分行当年经营管理绩效进行全面分析和评价。

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第5题

[判断题] 平衡记分卡（BSC）最重要的特点是要和公司的战略、愿景结合，并反映了平衡的思想，强调短期目标与长期目标间的平衡、内部因素与外部因素间的平衡，也强调结果的趋动因素。

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第6题

[] 根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。

A、A.销售主管记分卡 B、B.营业主管记分卡 C、C.柜员记分卡 D、D.客户经理记分卡

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第7题

[判断题] 根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。

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第8题

[单选题] 在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。

A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④

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第9题

[单选题] 在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。

A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④

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