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【判断题】

平衡记分卡(BSC)最重要的特点是要和公司的战略、愿景结合,并反映了平衡的思想,强调短期目标与长期目标间的平衡、内部因素与外部因素间的平衡,也强调结果的趋动因素。

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第3题

A、A.销售主管分卡  B、B.营业主管分卡  C、C.柜员分卡  D、D.客户经理分卡  

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第5题

A、A.传统用来考核业绩财务指标,存在着一些问题。平衡分卡寻求解决这些问题。  B、B.平衡分卡直接来源于一些科学管理理论  C、C.设计一套平衡分卡过程中,价值链分析这一观念起了重要作用  D、D.平衡分卡成功与否,取决于每个使用者对于计分卡所提供服务理解  

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第6题

A、产品发展,市场发展,市场渗透,多样化发展  B、决策,员工,结构,系统  C、经济,社会,政治,技术  D、财务,内部流程,客户,学习和发展  

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第8题

A、A.组织绩效卡  B、B.平衡分卡  C、C.绩效测量卡  D、D.绩效分卡  

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