假设以下的信息来自Dry Erase Kit公司平衡记分卡的财务部分 总体目标是未来两年销售增长20% <img src="https://nimg.ppkao.com/2018-06/liuqianlan/2018060409534155576.jpg?sign=fa9f462fb3cd454ab37f2e16b059bbfd&t=62d3470b" /> 对Dry Erase Kit公司来说哪个平衡记分卡的观点有最不利的结果？（）

A、财务观点

B、内部业务过程观点

C、学习和成长观点

D、顾客观点

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第1题

[单选题] 假设以下的信息来自Dry Erase Kit公司平衡记分卡的财务部分以下哪些要素最可能使Dry Erase Kit公司在销售渗透上产生-7%的结果？（）

A、销售团队缺乏能力，导致对销售团队更有效的产品培训 B、缺乏顾客保留和顾客驱动的文化，导致不能有效地管理顾客保留 C、质量领先者 D、缺乏销售收入增长

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第2题

[单选题] 怎样抹除锁定的状态信息和维护信息（）。

A、显示ECS/MSG的自动事件记录格式，再按压“ERASE”电门并保持3秒 B、显示ECS/MSG的人工事件记录格式，再按压“ERASE”电门并保持3秒 C、显尽ECS/MSG的实时格式，再按压“ERASE”电门并保持3秒 D、显示状态页面

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第3题

[简答题] 以下是某地区100个月中各月发生的较大的地震次数试取α=0.05检验假设H0数据来自泊松分布的总体。

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第4题