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【多选题】

以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容()。

A、CCS/媒体服务器

B、系统接入码

C、VDN

D、OBS

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第1题

A、配置CTILink  B、配置呼叫中心接入码  C、配置IAD数据  D、配置匿名用户号码  

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第2题

A、Web配置台(WAS)|系统配置  B、Web配置台(WAS)|VDN配置  C、Cti-Link配置精灵  D、WAS基本信息配置(assistant)  

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第3题

A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置  B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置  C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置  D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置  

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第4题

A、系统配置台->基本配置->主要模块信息  B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS  C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置  D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置  

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第5题

A、客户级别  B、业务类型  C、技能元素  D、业务代表  

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第6题

A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP端口号  B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址  C、WAS中配置UAP模块号  D、UIDB数据库中配置UAPIP地址信息  

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第7题

A、配多媒体呼叫  B、配置EMail媒体服务器  C、配置Web媒体服务器  D、配置CCS  E、配置CTI Server语音媒体服务器  

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第8题

A、WEB配置系统配置配置WASIP地址不正确  B、WASassistant中配置CTIIP地址不正确  C、连接数据库异常  D、文件服务器异常  

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第9题

A、如果CTI平台安装windows版本,则必须CTIServer所在机器本地路径  B、如果CTI平台安装NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下“bill/CTIbill”目录  C、如果CTI平台安装windows版本,配置格式为“d:\bill\ccsbill”  D、如果CTI平台安装NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”  

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