【单选题】
KPI的理论基础是（）。
A、二八原理
B、四六原理
C、目标原理
D、关键原理
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第4题
A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算 B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算 C、以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标 D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标 E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
第9题
A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的 B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础 C、平衡计分卡不属于KPI体系 D、平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等
