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【填空题】

关键绩效指标法（KPI）的理论基础是“（）”

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第1题

[单选题] 一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。

A、关键绩效指标法（KPI） B、平衡记分卡法 C、SMART法 D、360度绩效评估法

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第2题

[单选题] 绩效指标体系不可能能将每一个绩效指标都包括在内，但又要比较全面地反映绩效评估内容，这就需要采用KPI法。KPI是指（）

A、关键绩效指标 B、平衡记分卡 C、关键事件法 D、行为锚定法

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第3题

[单选题] 二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。

A、平衡计分卡 B、KPI指标法 C、360度绩效评估 D、CAMEL评级法

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第4题

[判断题] 关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。

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第5题

[] 二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。

A、A.平衡计分卡 B、B.KPI指标法 C、C.360度绩效评估 D、D.CAMEL评级法

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第6题

[单选题] 以下是寿险公司常采用的几种绩效管理方法的优缺点，请根据描述选择a、b、c 各代表哪种方法（）

A、KPI指标法、360度绩效评估、平衡计分卡 B、360度绩效评估、KPI指标法、平衡计分卡 C、平衡计分卡、KPI指标法、360度绩效评估 D、CAMEL评级法、平衡计分卡、360度绩效评估

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第7题

[判断题] 关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。

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第8题

[简答题] 简述关键绩效指标法（KPI）

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第9题

[单选题] 由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是（）。

A、关键绩效指标法（KPI） B、平衡记分卡法 C、SMART法 D、360度绩效评估法

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