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【多选题】

开发者社区客服中心受理的问题包括以下几类？（）

A、政策及其他

B、测试认证

C、运营问题

D、签约结算

E、发布应用

F、平台问题

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更多“开发者社区客服中心受理的问题包括以下几类？（）”相关的问题

第1题

[多选题] 关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。

A、中信银行在95558客服中心组建银警协作团队 B、724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求 C、已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99 D、对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结

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第2题

[多选题] 客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（）

A、统一平台 B、集中受理 C、分级响应 D、全国联动

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第3题

[填空题] 针对开发者的问题，AP客服无法即时答复的会在（）首次回复。

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第4题

[单选题] （）负责注册客户的注册变更、注销业务的处理。

A、办理站客服中心 B、站段客服中心 C、路局客服中心 D、12306客服中心

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第5题

[单选题] 初次申诉由（）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。

A、地市客服中心 B、省客服中心 C、被投诉人 D、国网营销部

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第6题

[填空题] 开发者有关商务合作的问题可在中国移动开发者社区论坛的（）专区发帖咨询。

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第7题

[单选题] 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。

A、项目负责人；客服中心 B、客服中心；客服中心 C、客服主管；项目负责人 D、项目负责人；客服主管

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第8题

[单选题] 已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客服专线，经客服中心核实身份信息无误后可查询涉案账户的基本信息和交易明细信息，对需要冻结的涉案账户由（）进行紧急冻结。

A、网点柜员 B、一级分行账务中心 C、二级分行账务中心 D、客服中心

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第9题

[单选题] 开发者通过站内信寻求客服帮助时收件人填写（）。

A、Mobile Market客服 B、移动客服 C、合作服务 D、10086

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