【判断题】
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更多“ITIL流程应该以这样一种方式执行，那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。（）”相关的问题
第2题
A、ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范 B、ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法 C、流程、人员和技术是ITSM的三大要素 D、ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理
第3题
A、A.ITIL是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库 B、B.ITIL是一种规范或者框架，而不是具体的标准 C、C.ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程 D、D.使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高
第4题
A、可能有某种Web应用程序扮演服务消费者的角色，它允许自动调用服务流程，而且任何一种服务流程中的活动都可能是如此被调用 B、可能有某种Web应用程序扮演服务消费者的角色，它允许从浏览器中自动调用服务流程，所有服务流程中的活动都是如此被调用 C、可能有某种Web应用程序扮演服务消费者的角色，它允许自动调用服务流程，只有特殊的步骤可能采取上述方式 D、所有活动都应该以自动服务的方式对外开放
第9题
A、具有足够的强度，可长期反复使用 B、适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内货物不需要换装 C、具有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式 D、便于货物装满和卸空 E、容积必须大于1立方米以上
