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【判断题】

《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理。

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第1题

A、A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班  B、B.下班等候办理业务的客户,不可生硬拒绝  C、C.拒绝再为客户办理业务,生硬地示意下班间到  D、D.下班等候办理业务的客户,应迅速请示领导,视具体情况加班办理  

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第4题

A、办税服务下班间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结  B、办税服务下班间已到,需要紧急办理的涉税事项  C、办税服务下班间已到,对已取号并仍在办税服务等候办理涉税事项的人员  D、办税服务下班间已到,异地赶来办理涉税事项的纳税人  

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