【单选题】
临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应（）。
A、约时办理
B、下一班次
C、继续办理
D、礼貌拒绝
查看正确答案A、A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班 B、B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝 C、C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到 D、D.下班时仍有等候办理业务的客户，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
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第4题
A、当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户，并要向客户问好 B、当多位客户几乎同时到达营业窗口时，请经警维持好秩序 C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线，先办好当前客户的业务再招呼他 D、对下班前办理业务的客户，婉言谢绝，请他明天上班再来办
第5题
A、当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，按【违章】键无效。 B、此时应先按【车队】键结束车队业务或按【取消】键取消当前操作，然后再按【违章】键 C、当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，可按【违章】键进行抓拍并删除计重信息（出口）。 D、违章处理结束后，可继续前面未进行完毕的业务。
第6题
A、只需在主办客户经理信贷系统中做处理 B、在信贷系统走完相关流程后由柜台人员根据信贷系统中的通知书后进行处理 C、在信贷系统中启动走完审批流程后方可生效 D、在信贷系统中启动走完审批流程后核心系统确认方可生效
第7题
A、迚行完下班操作后直接关闭电源； B、迚行完下班操作后，选择上/下班键——输入管理员工号、密码——选择关闭系统——选择关闭计算机——关闭电源 C、迚行完下班操作后，选择上/下班键——输入管理员工号、密码——选择关闭计算机——关闭电源 D、迚行完下班操作后，选择上/下班键——输入管理员工号、密码——选择关闭系统——关闭电源
