A、当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，按【违章】键无效。
B、此时应先按【车队】键结束车队业务或按【取消】键取消当前操作，然后再按【违章】键
C、当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，可按【违章】键进行抓拍并删除计重信息（出口）。
D、违章处理结束后，可继续前面未进行完毕的业务。
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A、收费员在当前业务处理完毕，车辆驶离车道后，可按下【下班】键，再按【确认】键执行下班操作。 B、若车道内有未完成的业务，按【下班】键无效。 C、若为误操作，收费员可按【取消】键取消。 D、如果业务数据没有完全上传至收费站，收费员按【下班】后，系统提示“数据未上传，请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。
A、收费车道处于关闭状态，通行灯为禁止通行信号，电动栏杆落下。雨棚信号灯为禁止通行信号 B、手动栏杆关闭。 C、车辆检测器处于工状态并可检测所有违章车辆。 D、显示器显示“请按【上/下班】键上班”的提示信息。
A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认 B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认 C、车主在发生丢卡或入口信息异常后，应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉，逾期不予受理 D、当车主在出口发生入口信息异常时，应主动配合收费人员进行现场查询及处理
A、由维护员利用车道脱机数据拷贝程序，将数据拷贝到收费站后台进行脱机数据处理 B、通知维护员及时修复网络 C、票据员先对收费员上缴的卡数、金额等作手工登记，待系统恢复后，录入系统 D、入口车道发纸卡，出口车道采用手工收费
A、出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费 B、收费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现特殊情况，不必再上报信息监控中心。 C、收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息，对于车牌不符、日期不明显的要报信息监控中心查询确认。 D、收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间整齐排放，在纸卡右上侧注明序号，上缴收费站票据室核对，并填写相关登记表。
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