A、推卸责任
B、转移话题
C、换位思考
D、拒绝
A、差异化服务 B、感情营销 C、有效沟通 D、大厅营销
A、需关注经济统计信息，掌握实时的经济运行变化情况 B、既要分析宏观经济因素，也要做好客户分析 C、不同的经济环境下，理财规划师为同一客户指定的理财方案相同 D、密切关注宏观经济因素，如利率、汇率、税率的变化，才能抓住最有利的投资机会
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