A、A.2
B、B.3
C、C.4
D、D.5
A、热食和餐盘/盒同时送出 B、提醒旅客小心烫伤 C、特殊餐食一起送出 D、为睡觉的旅客提供睡眠卡
A、餐车及时归位和固定 B、餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处 C、送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施 D、2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时,餐车上的热食不得超过5层
A、被要求坐回经济舱座位上 B、仍可坐在原座位上 C、由旅客选择 D、可坐在原座位上,但需要补差价
A、50 B、60 C、70 D、80
A、由上往下 B、由下往上 C、随意 D、全部都不对
A、在餐盘的右侧从左到右依次摆放主菜刀、鱼刀、汤匙、头盘刀 B、刀刃一律朝餐盘 C、在餐盘的左侧,从右向左依次摆放主菜叉、鱼叉、头盘叉 D、刀背一律朝餐盘
A、先送饮料,湿纸巾和果仁跟随送出 B、手握水杯上1/3处 C、从旅客身后或头上递送饮料 D、主动向旅客介绍所有饮料品种
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