A、A.保障系统里没有配置装维人员的手机号码 B、B.手机号码设置了接收时间段 C、C.手机异常无法接收短信 D、D.工单显示的是正常的，没有异常原因
A、客户催单次数 B、重复申告次数 C、催单来源 D、障碍号码
A、A.催单 B、B.首次响应 C、C.汇报 D、D.回复
A、工单变色 B、自动发送服务升级短信 C、自动生成电子流工单 D、工单性质由障碍变成投诉
A、装维服务规范、作业规范和维护作业计划的执行情况 B、客户投诉、重大障碍的原因分析 C、设备维护质量情况 D、改进措施的落实执行情况
A、及时履约 B、不能履约要及时改约 C、做好首次回应 D、及时响应催装/修 E、保证装维质量
A、障碍的自动催单 B、发短信 C、汇报 D、首次回应
A、A.30分钟 B、B.1小时 C、C.2小时 D、D.3小时
A、固话 B、CDMA C、宽带 D、数字电路
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