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【判断题】

出现调换房间的情况时，都是由住客主动提出的。

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第1题

[判断题] 遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。

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第2题

[简答题] 有一天，旅社来了三对客人，两个男人，两个女人，还有一对夫妇，他们开了三个房间，门口分别挂上了带有标记的“男”、“女”“男女”的牌子，以免走错房间。但是爱开玩笑的饭店服务员，把牌子巧妙地调换了位置，让房间里的人找不到自己的房间。据说，在这种情况下，只要知道一个房间的情况，就可以找到其他房间的情况。请问：应该敲挂什么牌子的房间门呢？

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第3题

[判断题] 住客不在房内时可以开门让访客在房间内等候。

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第4题

[简答题] 客人要求调换房间通常有哪几种情况？

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第5题

[判断题] 客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源，可在团队内部调换

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第6题

[单选题] 夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

A、5 B、6 C、7 D、8

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第7题

[判断题] 如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。

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第8题

[判断题] 电动机安装就位后，应检查主动轮与被动轮配套情况，不配套就必须调换。用塞尺检查齿轮啮合情况，不能过紧过松，中心不偏斜。如果间隙不均匀，就要进行调整底角螺栓。

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第9题

[单选题] 下列描述错误的是（）

A、在麻痹情况下，关节可以完成被动活动，而主动活动则不能 B、在麻痹情况下，关节可以主动活动，而不能完成被动活活动 C、当关节的主动活动与被动活动都正常时，表明该关节的活动正常 D、对于关节强直，关节的主动活动与被动活动都不能完成用量角器测量关节活动范围时

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