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【简答题】

在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现哪10种情况？

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第1题

[填空题] 在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、（）。

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第2题

[单选题] 函是平行文，要讲究语言得体，既要符合本机关的职权身份，又要尊重对方。其结语常用"特此函询"、"请即复函"、"特此函告"、"特此复函"等惯用语言。这些惯用语言的作用是（）

A、表示谦恭的态度 B、说明撰函的缘由 C、体现双方友好的关系 D、履行公务的形式

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第3题

[填空题] 交谈时要（）。交谈的双方可能在身份上有所不同，但在人格上都是平等的，在交谈中一定要创造一种平和的谈话气氛，保持自然平等的谈话态度，缩短双方的距离，增强对方的参与意识。

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第4题

[简答题] 在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。对幼儿的话做出积极反应；说话的语速和语调要恰当，要能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友善。在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，做出积极反馈。但在现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能，有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师应如何与幼儿进行有效的沟通。

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第5题

[多选题] 烟草专卖行政执法人员在烟草专卖管理中的礼仪要求有（）。

A、应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人 B、规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全 C、在执法过程中应当做到行为规范 D、在执法过程中除了语言应清晰、准确，还应当用语文明

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第6题

[简答题] 在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话做出积极反应；说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友善，比如：“我很喜欢听到你的描述，相信每位小朋友都会喜欢。”“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，做出积极反馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请结合谈话的有关知识对谈话活动做论述。

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第7题

[单选题] 与人交谈时，将双手插在上衣、裤子口袋里，伸出两拇指，表示（）的态度。

A、谦恭 B、敌对 C、高傲 D、烦躁

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第8题

[简答题] 在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话作出积极反应；说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友善，比如：“我很喜欢听到你的描述，相信每位小朋友都会喜欢。”“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，作出积极反馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能，有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。

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第9题

[] 与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。

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