A、爱岗敬业 B、团结协作 C、语言文明 D、保守秘密
A、友善、坦诚、自然、温文尔雅 B、文明、礼貌、典雅、婉转 C、稳重、端庄、优雅、适度 D、整洁、自然、美观、得体
A、使用礼貌语言 B、语言清晰、准确、真实 C、语音要适中 D、注意讲话速度
A、A.来有迎声 B、B.提问有答声 C、C.谈话有笑声 D、D.去有送声
A、语言亲切 B、微笑服务 C、有问必答 D、不野蛮待客
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